<em id="xsylte477"><legend id="cfimhd095"></legend></em><th id="tghtwv553"></th><font id="xbalov600"></font>

          <optgroup id="tgamdq021"><blockquote id="qouiem891"><code id="tkndrw447"></code></blockquote></optgroup>

          <span id="aosnjb474"></span><span id="ktikrr014"></span><code id="kkgmim336"></code>
                    • <kbd id="hezxnq460"><ol id="mzylec665"></ol><button id="ugpgyc015"></button><legend id="uwnaah732"></legend></kbd>
                    • <sub id="ktpirq506"><dl id="helwmr887"><u id="gdqswd752"></u></dl><strong id="iqpwxa826"></strong></sub>
                      必发娱乐官网
                      法国必发美容院加盟连锁机构
                      当前位置: 首页> 美业专题> 美容师>
                      美容师

                      美容师与客户聊天的几大禁忌话题

                      发表时间:2019-06-02 23:21:21阅读次数:188
                        很多美容师在面对客户的时候,都有这样一种困扰,那就是不知道和客户聊些什么。尤其是接待不熟悉的新客户时,更不知道如何引出话题,拉近与客户之间的距离。毕竟,沟通是人际情感的基石,良好的沟通才能建立健康的人际关系。只有与客户沟通得好,美容师才能给客户留下一个好印象,从而为自己和美容院加分。那么美容师与客户聊天时,哪些话题能说,哪些话题不能说呢?下面本站就为大家分享一下美容师与客户聊天的几大禁忌话题。

                        美容师与客户聊天的禁忌话题

                        1、客户的个人隐私。假如不是客户主动提及,美容师应避免问及客户的隐私,比如家里有几口人,从事什么职业,工资多少,家庭条件怎么样,日常消费情况等等,以免给客户造成你在窥探隐私的不良印象。

                        2、自己不了解的事情。对于自己不了解的东西,不能冒充内行,否则一旦说错,或者接不上话题,会让客户觉得你这个人十分虚伪。


                      美容师


                        3、让客户尴尬的问题。有些问题会让客户感到尴尬,比如年龄多少,体重多少,婚姻状况等等。尤其是在客户不想回答的时候,美容师千万不能打破砂锅问到底,否则客户会觉得你这个人很不知趣。

                        4、夸耀自己的话题。美容师在和客户沟通的时候,不能一直夸耀自己的成就,谈论自己如何享受生活,过得有多风光,否则会留下狂妄自大,喜欢卖弄的印象。

                        5、重复的话题。和客户沟通时,不能同一个话题反复说,这样会让客户觉得枯燥、无趣,美容师要尽量和客户选择一些新鲜话题来聊。

                        6、向客户诉苦。一些美容师喜欢在和客户聊天的时候向客户诉苦,比如家庭困难,不幸的遭遇,或是工作太累、工资太少等等,过于负能量的言行也会让客户反感。


                      美容院销售


                        7、不要追根究底。有些时候客户在谈话过程中可能会随口带出一些敏感话题,除非客户主动进一步解释,否则美容师不要追根究底。

                        8、抹黑其它美容院。千万不要为了让客户不要去其它美容院消费,就试图抹黑自己的竞争对手,说一些其它美容院不好的地方,这样做会让客户觉得你是背后说人坏话的小人,进而影响到客户对你们美容院的印象。


                      美容院


                        美容师与客户聊什么话题好

                        其实,美容师在与客户交流的时候,有很多话题都是可以聊的。比如说:皮肤保养、化妆、健身、减肥等女性都很关心的话题;或是美容流行资讯、服装搭配、饰品、书籍、爱好、近期热点新闻、美容院近期要推出的优惠活动以及美容专业知识或美容养生小建议。这些都可以寻找到双方共同感兴趣的点,从而拉近美容师与客户之间的距离,为良好客情关系的建立打好基础。

                        美容师与客户沟通其实并不困难,只要留意本站上面提到的事项,避开这些禁忌话题足矣。


                      相关内容:

                      美容师,你知道客户为什么不接你的电话吗

                      让美容师受益的赞美客户话术分享

                      美容师逼单话术分享 提高成交率的关键

                      本文链接:/beautician/8660.html
                      热门文章
                      可能感兴趣文章